Как составить претензию нарушителю?

В последнее время предпринимателю или руководителю всё чаще и чаще приходится защищать свои права интеллектуальной собственности. Действительно, а как ещё реагировать на воровство того, что принадлежит тебе? Первые шаги мы рассмотрели в этой статье.

Как ещё нужно поступать когда бывшие или даже действующие сотрудники Вашей же компании делают копию Вашего сайта, копируют клиентскую базу и по итогу крадут ваших клиентов? Или когда конкуренты смело копируют Ваши наработки, в которые вы вложили сотни тысяч рублей?

Или когда Ваш продукт, будь то программа или книга, видео или фотография, выкладывают в свободный доступ в Интернете.

Конечно, все подобные случаи требуют немедленного реагирования.

Претензия о нарушении авторских прав поможет избежать или остановить подобные события.

Если вы решили действовать самостоятельно и без помощи профессиональных юристов, то Вам нужно учесть несколько важных моментов в общении с нарушителями.

Чтобы подготовить адекватную работающую претензию Вам потребуется пройти все эти три шага.

Во-первых, Вам потребуется уточнить какую именно информацию скопировали у Вас. Это кажется очевидным на первый взгляд, но важно точно понимать что именно скопировали.

Забрали ваши фотографии? Или скопировали структуру сайта? Использовали Ваш текст или код? В каком процентном соотношении заметны изменения, внесённые нарушителями?
Чаще всего обыкновенные скриншоты или анализ текста смогут однозначно дать вам ответ на этот вопрос.

Во-вторых, вам нужно будет собрать всю контактную информацию о нарушителе.

• Это могут быть и реквизиты или данные профиля.
• Если информация размещена на отдельном сайте, то кому непосредственно принадлежит домен?
• Кто хостер этого сайта?
• Где он находится?
• Работает официально или нелегально?
• По наглядным признакам понять нарушитель новичок или нет?

Большую часть этой информации можно получить просто проанализировав сайт нарушителя. Однако, не лишним будет посмотреть, что есть на этот сайт в сервисе «Why is».

И в-третьих, это непосредственный контакт с нарушителем.

Возможно, вы уже не выдержали и позвонили им. Это самый очевидный первый шаг может принести больше вреда, чем пользы. Потому что вылить на нарушителя поток гневных речей и надавить на совесть не всегда срабатывает так, как хотелось бы. По опыту могу сказать что только в 15 случаях из 100 такой способ сработает.

Мы в своей работе используем претензионный порядок работы. Что это значит: официальное письмо всегда будет выглядеть внушительнее громких криков. К тому же такой способ является первым официальным шагом и со стороны российского законодательства.

Как написать претензию после которой нарушитель захочет добровольно выполнить ваши требования?

Сделать это не просто, но вполне реально. Главный секрет такой претензии в том, что она должна быть сдержанной и аргументированной. После прочтения которой не остаётся сомнений в том, что Вы будете действовать до конца.

К сожалению, на практике претензии пишутся даже юристами на эмоциях. В них бросаются словами и пытаются пугать тюрьмой, полицией, штрафами и даже насильственной расправой.

Такие претензии работаю плохо. Крик и громкие слова и в обычной жизни не особо красят настоящего предпринимателя, а уж в сфере интернет-бизнеса могут иметь противоположный результат ожидаемому.